FAQ

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• 부킹서비스GOLF25는 무슨 사이트 인가요?

  GOLF25는 골프장의 잔여타임(임박타임)만을 예약할 수 있는 사이트 입니다.
GOLF25에서 예약하는 모든 예약은 4인 내장 시 1인 그린피 무료 또는 카트피 무료혜택을 받으실 수 있습니다.

• 부킹서비스할인은 어떻게 받을 수 있나요?

  GOLF25에 등록된 골프장은 모두 할인을 받을 수 있습니다.
GOLF25에서 예약을 하시고 해당골프장에서 운동을 하신 후 결제 시에
  • 1인 그린피 무료의 경우: 3명 그린피, 카트피, 캐디피 를 계산 • 카트피 무료의 경우: 4명 그린피, 캐디피를 계산하시면 됩니다.

• 부킹서비스예약을 할 때 추가되는 수수료은 없나요?

  현재 수수료 무료 이벤트 기간입니다.
이벤트 기간 동안 고객님이 부담하는 수수료는 없습니다.

• 부킹서비스결제를 하는 3인 그린피의 기준 - 1인당 그린피는 어떻게 되나요?

  4명이 플레이를 하시고 3인 그린피를 결제하실 때의 1인당 그린피는 플레이하신 골프장의 기본 할인 그린피를 기준으로 합니다.
기본 할인 그린피는 골프장이 제공하는 월별할인, 시간대별 할인 등을 말합니다.

• 부킹서비스기본할인 그린피에 대해서 자세히 설명해 주세요.

  기본 할인 그린피는 골프장에서 제공하는 월별 할인, 시간대별 할인을 말합니다. 골프장에서 추가로 제공하는 이벤트는 제외된 금액입니다.
예) 여성할인, 지역할인, 쿠폰할인 등의 모든 추가 중복이벤트는 제외

• 부킹서비스위약 패널티는 무엇인가요?

  예약 이틀 전 이내(일기준)에 취소를 한다거나 당일취소 및 미 내장의 경우 해당사항 별로 예약정지기간 패널티가 있습니다.
  예약자가 내장하지 않았을 경우에도 예약정지 패널티가 있습니다.
  • 예약 이틀 전 취소 및 예약자 미 내장 - 2개월 예약 정지
  • 예약 하루 전 취소 - 4개월 예약 정지
  • 예약 당일 취소 및 예약일 미 내장 – 1년 예약 정지
  위약이 발생하면 현재 예약 되어있는 모든 예약은 강제 취소됩니다.
  예약 후 1시간 이내에 취소 하실 경우 패널티는 없습니다.

• 부킹서비스기상악화라던가 골프장의 사정으로 플레이를 못하였을 경우에도 패널티가 있나요?

  골프장의 사정으로 취소가 가능하거나 휴장을 했을 경우 패널티는 없습니다.

• 부킹서비스골프장사정으로 예약이 취소되었는데 패널티를 받았습니다. 어떻게 해야 하나요?

  해당 골프장에 연락하셔서 패널티 해제를 요청하시면 됩니다.

• 이용문의골프장의 사정으로 플레이를 중단하였을 경우 금액을 어떻게 되나요?

  기상악화로 플레이를 끝마치지 못하고 중단되었을 경우의 계산은 골프장의 정책에 따라야 합니다.
즉, 만약 9홀 정산시에 골프장 정책이 요금의 50%만 부과한다면 3인 요금의 50%만 지불을 하시면 됩니다. 카트피 면제의 경우 또한 골프장의 정책에 따라 적용 받으실 수 있습니다.

• 예약취소개인사정으로 플레이를 중단하였을 경우 금액은 어떻게 되나요?

  기상악화나 골프장의 사정으로 인한 경우가 아니라면 1인 면제 할인 및 카트피 면제를 받으실 수 없습니다.

• 이용문의3인이 내장하였을 경우는 어떻게 되나요?

  골프25의 1인 면제 할인은 4인 내장 기준입니다. 4인 미만 내장 시 1인 면제 할인 및 카트피 면제 할인을 받으실 수 없습니다.

• 예약취소예약 1일전에 예약을 하고 이것을 다른 시간으로 변경하려고 하면 어떻게 하면 되나요?

  골프25 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다. 하지만 고객센터 업무시간 이외에는 변경을 하실 수 없습니다.

• 회원가입핸드폰 번호가 중복 된다고 나오는데 어떻게 해야 하나요?

  핸드폰 번호 중복의 경우 회원님께서 GOLF25 홈페이지에 가입이 되어 있으신 것 입니다. 아이디/비밀번호 찾기를 통하여 아이디를 확인하여 보시기를 바라며
확인이 안되실 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 본인 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

• 회원가입회원가입은 어떻게 하나요?

  GOLF25 홈페이지(www.golf25.com) 오른쪽 상단 메뉴 회원가입 클릭 후 회원가입정보를 입력하시면 되며 실명확인과 휴대폰 인증은 필수 사항으로 확인되어야 정상적으로 골프장 예약이 가능합니다. 회원님께서 등록하신 개인정보는 외부에 유출되지 않으며 회원님의 동의 없이 다른 목적으로 사용되지 않습니다.

• 이용문의GOLF25 회원으로 가입하면 주중이나 주말예약에 횟수 제한이 있나요?

  회원가입 시 1일 1회 예약이 가능합니다.

• 예약취소아이디와 비밀번호를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

  GOLF25 홈페이지 상단 오른편의 마이페이지를 클릭하시고 회원정보변경으로 들어가시면 비밀번호나 주소 기타 사항들이 수정이 가능합니다. 아이디 변경은 불가능합니다.

• 부킹서비스GOLF25에서 예약을 하였을 경우 예약 확인은 어떻게 하나요?

  예약이 완료되면 등록하신 핸드폰번호로 예약완료 문자가 전송됩니다. 문자를 받지 못하셨다면 예약이 완료된 것이 아닙니다. 예약확인은 마이페이지의 나의부킹내역 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.